Ouvidoria
A Ouvidoria da Facos é um sistema de relacionamento com os acadêmicos destinado a receber reclamações de qualquer natureza, sugestões de alternativas que visem a melhoria da faculdade, sugestões, informações, elogios e denúncias.
As questões são encaminhadas para o setor competente, cujo retorno deverá ser prestado em, no máximo, 5 (cinco) dias úteis. De posse da resposta interna, ocorrerá o encaminhamento ao comunicante, das medidas adotadas e outras informações pertinentes.
As solicitações poderão ser anônimas, entretanto não serão registradas, podendo ter encaminhamento administrativo.
Veja o Regulamento completo da Ouvidoria. Clique aqui
Atendimento Online:
Para encaminhar sua solicitação preencha o formulário.
Atendimento Presencial:
O atendimento acontece na sala da Ouvidoria, no 1º Andar (junto a CPA)
Os atendimentos são realizados na sala da Ouvidoria e via telefone, de segunda à sexta-feira, das 13h às 17h30min e das 19h às 22h30min ou via formulário abaixo.
Telefone: (51) 2161.0200
E-mail: ouvidoria@facos.edu.br
